Відрив між політичними рішеннями та реаліями громадян
Розрив між урядовими намірами та досвідом громадян може часто розширюватися до прірви розчарування і фрустрації. Міністри ризикують потрапити в самозвабливу ілюзію ефективності, коли вони діють під помилковим уявленням, що просте прийняття законопроекту або підписання офіційного…